Conseiller service à la clientèle

Nous recherchons une personne dynamique, empathique et orientée vers le service pour rejoindre notre équipe à titre de représentant(e) au service à la clientèle. Le poste combine l’assistance aux clients en magasin et par téléphone. Vous serez responsable de répondre aux questions, de résoudre les problèmes, et d’offrir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.

Responsabilités 

• Accueillir les clients en magasin avec professionnalisme et courtoisie
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients de manière rapide et efficace
• Fournir de l’information sur les produits, les services, les promotions et les politiques de l’entreprise

Exigences

• Bonnes habiletés en communication orale et écrite en français et en anglais
• Attitude positive, patience, écoute active et sens des responsabilités
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique
• Connaissance de base des outils informatiques (environnement Windows)

Atout

• Enthousiaste de l’aviation et/ou les simulateurs de vol (Flight Sim)